Bienvenue chez M@tformatique,
à votre service depuis 2010

Notre but ? Vous rendre l'informatique plus facile par le biais de conseils, de dépannages, de ventes et d'accompagnement dans vos projets.

FERMÉ AUJOURD’HUI

+16 ans
ans d'expérience
+399
avis Google
~48h
pour un diagnostic

● Nos services

Découvrez tous nos services

Nos prises en charge ainsi que nos devis sont gratuits. En cas de résolution lors de l’élaboration de ce dernier, un forfait de 63€ (91€ pour le matériel Apple) peut être facturé.

Pour les professionnels

• Assistance informatique
• Contrat de maintenance
• Vente et installation de matériel
• Audit informatique
• Mise en place de sauvegarde
• Déplacement sur site

Pour les particuliers

• Assistance informatique
• Dépannage informatique
• Accompagnement personnalisé à domicile
• Mise en place de sauvegarde
• Vente et installation de matériel

Notre atelier

• Vente et configuration de matériel
• Dépannage informatique
• Numérisation de données (photos, diapos, vidéos, ...)
• Service d'impression et de photocopie

Service à la personne

Possibilité de prestation à domicile sous couvert du service à la personne par notre seconde structure Matformatique Service

En savoir plus

● Nos étapes

Comment
ça marche ?

Notre guide étape par étape pour la réparation de votre matériel informatique.

01

Prise de contact

Nous vous accueillons en atelier ou prenons en charge votre demande par téléphone et formulaire en ligne. Lors de cette première étape, nous écoutons attentivement vos besoins et les symptômes de votre machine (lenteurs, panne matérielle, virus, écran cassé...). Nous enregistrons votre matériel en toute sécurité et créons votre dossier client personnalisé.
02

Diagnostic

Nos techniciens qualifiés procèdent à une série de tests approfondis sur votre équipement. Nous analysons les composants matériels (disque dur, mémoire RAM, carte mère...) et l'état du système d'exploitation afin d'identifier précisément l'origine de la panne ou des dysfonctionnements. Ce check-up complet nous permet de vous proposer la solution de réparation ou d'optimisation la plus adaptée et la plus durable pour votre ordinateur.
03

Devis

À la suite du diagnostic, nous vous transmettons un devis clair, détaillé et transparent, comprenant le coût de la main-d'œuvre et des éventuelles pièces de rechange. Aucun frais supplémentaire n'est engagé sans votre accord. Nous vous expliquons les différentes options possibles pour que vous puissiez prendre votre décision en toute sérénité.
04

Réparation

Une fois le devis validé, nos techniciens interviennent sur votre matériel dans les plus brefs délais. Qu'il s'agisse d'un remplacement de composant, d'une suppression de logiciels malveillants, d'une réinstallation de système ou d'une récupération de données, nous travaillons avec soin et minutie. Avant de clore l'intervention, nous effectuons une batterie de tests de contrôle pour nous assurer du parfait fonctionnement de votre appareil.
05

Remise du matériel

Votre ordinateur est prêt ! Nous vous contactons pour convenir de sa restitution. Lors de la remise, nous prenons le temps de vous montrer le résultat, de vous expliquer les réparations effectuées et de vous donner des conseils personnalisés pour prolonger la durée de vie de votre machine. Vous repartez avec un matériel fonctionnel, garanti et prêt à l'emploi.

● Nos marques

Logo Eset
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Logo Asus
Logo Msi
Logo Lenovo
Logo Canon
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● Notre équipe

Venez à la rencontre de notre équipe

Derrière chaque réparation, il y a une personne à l’écoute et passionnée. Nous prenons soin de votre matériel avec attention, en privilégiant la confiance et le contact humain.

MP

Mathieu Pellet

Gérant & Technicien informatique

Passionné d'informatique, j'ai une double mission : accompagner les particuliers au quotidien et structurer les infrastructures des professionnels. Qu'il s'agisse de dépanner votre ordinateur personnel ou de concevoir un réseau d'entreprise complet avec configuration de serveurs NAS sécurisés, je mets la même rigueur à vous garantir des solutions fiables, performantes et adaptées à vos besoins.

JF

Joel Ferreira

Technicien informatique

Spécialiste de l'écosystème Apple et de la restauration système, j'interviens sur les pannes logicielles et matérielles les plus complexes. Qu'il s'agisse de redonner vie à votre Mac, de prendre en charge vos réparations ou de récupérer vos données perdues sur des supports endommagés, je mets mon expertise au service de vos équipements et de vos fichiers précieux.

SL

Stéfan Lancelot

Technicien informatique

Spécialisé dans les services web et la gestion de messageries, j'assure la configuration de vos espaces mails et de vos hébergements au quotidien. Je prends également en charge l'installation, la maintenance et la sécurisation de vos environnements Linux, qu'il s'agisse de postes de travail ou de serveurs. Mon objectif est de vous garantir des solutions stables, libres et parfaitement adaptées à vos besoins.

● Vos avis

“Mathieu et son équipe sont très réactifs, sérieux, pour un excellent rapport qualité-prix, nous sommes vraiment très satisfaits de leurs prestations et referont appel à eux, un grand merci !”

Audrey Ville il y a moins d'une semaine

“Super rapide et très sympathiques”

Charles Le BEULZE il y a moins d'une semaine

“Très pro et super efficaces!”

s rb il y a une semaine

“Savoir Matformatique prendre soin de mon systeme informatique est un véritable soulagement. Ecoute, rapidité, professionalisme et bienveillant.”

Yann Douarin il y a une semaine

“Extrêmement bienveillants et compétents”

Solange Loustau il y a 2 semaines

“L'utilisateur a laissé une note de 5 étoiles”

michel pastant il y a 2 semaines

“Une équipe de très bons professionnels, toujours aussi efficace. Je leur fais confiance depuis plusieurs années et j’en suis pleinement satisfaite.”

Lydia Lecêtre il y a 2 semaines

“Après huit jours d"errance ... enfin un professionnel digne de ce nom... Prévenance, discrétion, compétence . Je recommande sans hésitation. Merci”

VINCENT Bernadette il y a un mois

“L'utilisateur a laissé une note de 5 étoiles”

Jocelyne Dalmart il y a un mois

● Contact

Besoin d'aide ?

Que ce soit pour une réparation urgente ou juste un conseil, on est là. Appelez-nous, passez à l'atelier, ou envoyez-nous un message. On s'occupe du reste.

Téléphone
06 14 34 17 09
Email
contact@matformatique.com
Adresse
3 rue de Livron,
64000 Pau
Notre zone primaire d'intervention est de 20 Kms autour de l'atelier et de 50 Kms pour la secondaire.